Muito se tem comentado sobre a crise internacional, mas são poucos os que a perspectivam como uma oportunidade. Não raras vezes, tem-se traduzido num factor negativo que contamina e compromete o desempenho dos profissionais, que acabam por se entregar ao desânimo provocado pela tímida dinâmica a que se assiste um pouco em todos os sectores de mercado.
É imperativo adoptarmos uma atitude mais positiva perante as contrariedades, tornando-nos pessoas disponíveis para aceitar desafios, com gosto pela inovação e pela mudança, e sobretudo com capacidade para desenvolver competências rapidamente.
Da parte dos empregadores, assiste-se a um nível de exigência cada vez mais elevado no momento da decisão do candidato a contratar, seja qual for a função. Para além de excelente preparação académica e de comprovada experiência técnica, as características pessoais assumem uma importância preciosa.
Neste contexto, as competências pessoais, também conhecidas como soft skills, são fundamentais e diferenciadoras para o sucesso numa determinada função e para um melhor enquadramento na cultura organizacional da empresa.
Cada empregador procura um mix de competências pessoais, emocionais e sociais que são complementadas pelo know-how técnico da sua especialidade (Financeira, Produção, Marketing, Logística, Engenharia, Informática, etc.). Não basta ser um especialista na execução da função; é preciso ser também dotado de competências pessoais que não são mais do que um cluster de aptidões pessoais, tais como a liderança, o espírito de equipa, a criatividade, a flexibilidade, o relacionamento interpessoal, a comunicação, a resiliência, a organização e a resolução de problemas. São um indicador de performance a ter em consideração, tal como a experiência técnica o é, pois as competências técnicas assumem um valor reduzido quando as competências pessoais são pobres.

Desenvolver
soft skills

Todos os profissionais, e especialmente aqueles que aspiram cargos de gestão, devem focar-se no desenvolvimento das suas soft skills. Estes são alguns exemplos de competências pessoais que os empregadores valorizam e que promovem incessantemente nos seus core-values:
- Comunicação. É bom orador e bom ouvinte? Consegue expressar o que pretende de modo claro e, ao mesmo tempo, criar empatia com colegas, clientes e fornecedores?
- Atitude Positiva. É optimista? Consegue gerar boas energias?
- Organização. Sabe estabelecer prioridades nas tarefas que tem para executar e na gestão dos diferentes projectos sob a sua responsabilidade? Usa a agenda para planear o seu dia?
- Resolução de Problemas. Mostra-se disponível para antecipar soluções? Responsabiliza-se pela resolução de problemas inesperados ou delega em alguém?
- Team Player. O que faz para melhorar o desempenho da sua equipa? Coopera com os outros e assume-se como um líder, quando é necessário?
- Auto-Confiança. Acredita verdadeiramente que é capaz de executar determinada tarefa? É capaz de projectar tranquilidade e confiança nos outros? Tem coragem para colocar questões e partilhar ideias?
- Trabalhar Sob Pressão. Consegue suportar o stress inerente a prazos apertados? É capaz de dar o seu melhor quando tem vários projectos ou tarefas em simultâneo?
- Flexibilidade/Adaptação. Consegue adaptar-se a novas situações e desafios? É adepto da mudança e aberto a novas ideias?
- Liderança. É capaz de motivar pessoas, levando-as a atingir resultados extraordinários? É reconhecido por impulsionar ideias novas, que são seguidas pelos outros?
As competências pessoais alicerçam, consolidam e contribuem para o desenvolvimento do seu conhecimento técnico e funcional. Adquira consciência da sua experiência prática e avalie o que poderá melhorar para alcançar os seus objectivos no futuro. Deverá estar receptivo a aprender novas formas de pensar e abandonar comportamentos pouco produtivos, agindo de forma eficaz, consciente e, acima de tudo, profissional.

Telma Duarte
Consultant
HAYS Recruiting experts in Construction & Property